1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web desafioportugues.com y los servicios de DesafioPT, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
2. Descripción del servicio
DesafioPT es una academia digital de enseñanza de portugués brasileño para hispanohablantes. Ofrecemos:
- Cursos grabados en formato digital de acceso por tiempo limitado o ilimitado
- Clases en vivo individuales y grupales por videoconferencia
- Materiales educativos digitales descargables (guías, cuadernos de ejercicios)
- Contenido educativo gratuito (newsletter, guía de falsos amigos)
3. Registro y lista de espera
Al registrarte en nuestra lista de espera, autorizas a DesafioPT a enviarte comunicaciones relacionadas con la apertura de cursos, materiales educativos y novedades de la academia. Puedes darte de baja en cualquier momento escribiendo a heloysaalmeidamx@gmail.com.
4. Acceso a cursos y materiales digitales
Una vez completado el pago de cualquier curso o material digital, recibirás acceso según las condiciones específicas del producto adquirido:
- Cursos grabados: acceso por 12 meses desde la fecha de compra, renovable
- Materiales digitales (PDF): descarga ilimitada, licencia de uso personal
- Clases en vivo: acceso según el paquete contratado, no acumulables
5. Política de reembolso
Cursos grabados: Ofrecemos reembolso completo dentro de los primeros 7 días naturales desde la compra, siempre que hayas visualizado menos del 20% del contenido del curso. Pasado este plazo, no se otorgan reembolsos.
Clases individuales (1:1): Las sesiones canceladas con más de 24 horas de anticipación se reprograman sin cargo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de anticipación se cobran íntegramente.
Materiales digitales: Por su naturaleza digital e inmediata entrega, los productos descargables no son reembolsables una vez accedidos.
Para solicitar un reembolso, escribe a heloysaalmeidamx@gmail.com indicando tu nombre, email de compra y número de pedido.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de DesafioPT — incluyendo textos, videos, audios, imágenes, materiales educativos y la metodología de enseñanza — es propiedad exclusiva de DesafioPT y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibido reproducir, distribuir, modificar, vender o compartir públicamente cualquier contenido de DesafioPT sin autorización escrita previa. El acceso a los cursos es personal e intransferible.
7. Conducta del usuario
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- No compartir tus credenciales de acceso con terceros
- No grabar ni distribuir las clases en vivo sin consentimiento expreso
- Mantener un trato respetuoso en todos los espacios de la comunidad DesafioPT
- No utilizar el servicio para fines ilegales o contrarios a las buenas costumbres
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión inmediata del acceso sin reembolso.
8. Disponibilidad del servicio
DesafioPT realizará sus mejores esfuerzos para mantener la disponibilidad de la plataforma y los contenidos. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida y nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados con previo aviso.
9. Limitación de responsabilidad
DesafioPT no se hace responsable por daños indirectos, pérdida de datos o interrupciones en el servicio derivados del uso de la plataforma. Los resultados del aprendizaje dependen del esfuerzo y dedicación de cada alumno — no garantizamos resultados específicos.
10. Modificaciones
DesafioPT se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entran en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los nuevos términos.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Ciudad de México.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos:
Email: heloysaalmeidamx@gmail.com
Sitio web: desafioportugues.com